Słownik pojęć

SEO

Wizytówka Google

Bezpłatny profil firmy w Google, widoczny w Mapach i w wynikach wyszukiwania. Dla lokalnych firm często główne źródło zapytań.

Wizytówka, czyli Profil Firmy w Google, pokazuje nazwę, adres, godziny otwarcia, telefon, zdjęcia i opinie. Pojawia się w Mapach i obok wyników wyszukiwania. Wiele osób dzwoni lub wyznacza trasę prosto z niej, bez wchodzenia na stronę.

Wizytówkę zakłada się bezpłatnie. Jeśli firma dojeżdża do klientów i nie przyjmuje ich na miejscu, np. ekipa remontowa, adres można ukryć i podać obszar działania.

Jak sprawić, żeby wizytówka przynosiła klientów

Liczy się trafna kategoria główna i kategorie dodatkowe, opis usług i aktualne godziny otwarcia. Zdjęcia z realizacji i z miejsca pracy mówią klientom więcej niż samo logo.

Najwięcej daje regularne zbieranie opinii i odpowiadanie na każdą z nich, także na krytyczne. Google potwierdza, że więcej dobrych opinii może poprawić pozycję w Mapach. Najprościej poprosić o opinię zadowolonego klienta zaraz po zakończonej usłudze i wysłać mu link do opinii z panelu wizytówki.

Czego unikać

Dopisywanie miasta lub słów kluczowych do nazwy firmy łamie zasady Google i może skończyć się zawieszeniem profilu. Szkodzi też niespójność, np. inny adres lub telefon na stronie niż w wizytówce.

Wizytówka nie zastąpi strony. To profil na cudzej platformie, której wygląd i zasady zmienia Google. Strona należy do właściciela, a wizytówka powinna do niej prowadzić. Więcej w artykule Wizytówka Google a pozycjonowanie lokalne.